IT Service Mangement

Este rol será el nexos entre el equipo técnico y los clientes internos, para proveer soluciones óptimas de tecnología, respetando los lineamientos corporativos. Entre sus tareas se encuentran seguimiento de procesos IT, revisión de procesos con proveedores IT, administración de escalaciones, coordinación de mantenimiento, control presupuestario, etc.

Requisitos excluyentes – Más de 3 años de experiencia progresiva en un rol similar en el ámbito tecnológico, incluyendo ITIL – Inglés avanzado para interactuar con EEUU – Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Requisitos deseables – Conocimiento de Intune/WS1 – Conocimiento de infraestructura tecnológica, Azure y comprensión básica de arquitectura – Experiencia con Service Now o ticketera similar.

Información adicional

• Híbrido

• Tecnologia / Sistemas

• Full-time, Indeterminado

• Semi Sr

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