Vacancy Description
Das erwartet dich:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Betreuung komplexer Server- und IT-Infrastrukturen im Managed-Services-Umfeld
- Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams in den Bereichen Microsoft, VMware und Citrix
- Unterstützung im Second- und Third-Level-Support
- Technische Beratung und Unterstützung der Anwender
Profil
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder der Systemadministration
- Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
- Microsoft-Technologien (Windows Server, Active Directory (DNS & DHCP), Exchange, MS-SQL Server)
- Linux Serversysteme wie Cent OS, Ubuntu, Red Hat, Suse Linux Enterprise
- Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Citrix)
- Umgang mit Serversystemen, Hardware und Konfi...
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