Vacancy Description
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Chez nous, chaque parcours est unique. Nous croyons en la formation de nos équipes et au terrain pour construire une expertise solide.
Pour garantir votre réussite, nous vous proposons un parcours d'intégration complet. Avant de prendre vos fonctions en caisse centrale, vous débuterez votre contrat par une immersion en ligne de caisse classique.
Cette phase de terrain vous permettra de maîtriser nos procédures, de connaître nos produits et de comprendre les attentes de nos clients.
Vos missions :Une fois cette expertise acquise, vos missions en Caisse Centrale seront :
Gestion des flux : Superviser l'affluence en ligne de caisse et orienter les clients.
Opérations financières : Gestion des coffres, préparation des fonds de caisse, comptage et validation des encaissements.
Services clients : Gestion des litiges complexes, remboursements, facturation, détaxe et services spécifiques (billetterie...
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