Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Bereich des After-Sales-Service (inkl. P&L)
- Steuerung und Kontrolle der Servicebereiche durch Analyse und Nutzung relevanter Kennzahlen
- Entwicklung und Umsetzung einer Service-Strategie, die nachhaltiges Wachstum und Effizienz fördert
- Sicherstellung der kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
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