Gestionnaire ADV H/F

Rattaché(e) au manager du service, vous prenez en charge la gestion complète du traitement des commandes clients, de l'ouverture du compte jusqu'à la livraison : 
Création de nouveaux comptes clients (environ 5 par mois).
Enregistrement et saisie des commandes dans l'ERP IFS (environ 10/jour).
Envoi des accusés de réception de commandes (environ 15/jour).
Suivi des confirmations d'expédition transmises par l'usine.
Suivi logistique des livraisons (quantités, références, délais…).
Traitement des litiges liés aux livraisons.
Gestion des retours clients et réalisation des avoirs.
Traitement des commandes d'échantillons (environ 5/semaine).
Gestion de diverses demandes administratives.
Reporting
 Entreprise issue du secteur industrielBonne gestion des commandesLe profil recherché pour ce poste :
Minimum 5 années d'expérience sur un poste similaire en ADV, idéalement en environnement industriel avec de la gestion de commandes.
Anglais : etre ...