Gerente de Contratos

Requisitos

• Experiência na área de TI como gestor de contratos (SDM) e gestão de serviços;
• Gestão de pessoas e de equipe;
• Experiência com a ferramenta ITIL, ferramentas Office, ferramentas de ITSM, controle de KPI, SLA, ciclo PDCA;
• Visão geral de infraestrutura e sistemas em TI (Foco em CLOUD);
• Gestão de contratos voltado a infraestrutura / cloud para cliente de grande porte, responsável pela saúde financeira do contrato, controle dos entregáveis (KPI) e relacionamento com cliente;
• Elaboração e apresentação junto ao cliente de relatório de serviços, acompanhamentos de indicadores operacionais, cadência diária para acompanhamento de demandas e controles do contrato;

Importante: Todas as vagas da Service IT são consideradas vagas inclusivas e afirmativas!