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Freelance - Indirect Sales Support (H/F)

MET Group

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Full-time June 25, 2026
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Vacancy Description

Description du poste

Être l’interlocuteur privilégié de nos partenaires pour les accompagner au quotidien dans l’utilisation de nos outils, notamment la plateforme de cotation en ligne, assurer la résolution des demandes et garantir la qualité du suivi opérationnel et de la facturation.

Responsabilités clés :

  • Support partenaires & relationnel :Être le point de contact principal « support » pour nos partenaires (gestion des appels entrants).Répondre aux questions fonctionnelles et opérationnelles des partenaires avec un haut niveau de qualité de service.Accompagner les partenaires dans leurs démarches et l’utilisation quotidienne de la Plateforme.Maintenir une relation de confiance orientée satisfaction et fidélisation partenaires.Prendre en charge et résoudre les problématiques de niveau 2 escaladées par le service client.
  • Accompagnement et bonnes pratiques :Accompagner les partenaires dans la saisie des données sur la Pl...

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    Vacancy Details

    Location Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
    Country France
    Type Full-time
    Category Sales Representatives, Services
    Posted June 25, 2026

    About MET Group

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    MET Group

    Lyon, France

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