Executivo de Call Center

A RH Genoma LTDA busca um Executivo de Call Center para atuar em regime híbrido.
Funções
Gerenciar e coordenar equipes de atendimento;
Acompanhar desempenho e implementar melhorias;
Coordenar atividades de treinamento e desenvolvimento;
Promover a colaboração entre setores;

Requisitos
Experiência em gestão de equipes de call center;
Conhecimento em processos de atendimento ao cliente;
Capacidade de analisar e interpretar dados de performance;
Habilidade em comunicação e liderança;

Benefícios
Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo;
Acesso a programas de treinamento;
Remuneração competitiva;

A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o crescimento da empresa.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jorn...