Delivery Manager (Systems & Networks)

Descripción del rol

Page Consulting Tech Solutions es el área de PageGroup especializada en la realización de proyectos IT en clientes, ofreciendo una amplia variedad de soluciones tecnológicas a medida con la flexibilidad y agilidad requerida.

Responsabilidades

• Participarás en proyecto con tecnologías punteras.
• Tendrás autonomía para proponer soluciones y liderar técnicamente.
• Actuar como Delivery Manager interno, gestionando la relación con la consultora encargada del soporte y mantenimiento de la infraestructura y sistemas.
• Realizar el seguimiento del servicio, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y niveles de calidad acordados.
• Coordinarse de forma recurrente con el manager del proveedor para el análisis de incidencias, problemas recurrentes y planes de mejora (las incidencias se gestionan vía EasyVista por el proveedor).
• Challengear técnicamente al proveedor sobre las soluciones ...