Customer Service Representative

Description

de l'emploi:Agent(e) Service ClientSous la supervision de son chef d’équipe, le/la titulaire du poste réponds aux appels liés aux réclamations d’assurance (bris de vitres automobiles) en respectant les hauts standards de qualité de notre organisation. En utilisant les scripts et les systèmes à sa disposition, il/elle assiste les clients avec leurs questions et préoccupations et recommande les solutions appropriées à leurs besoins.Profil recherché :

1+ experience en centre d`appels / service a la clientele est un atout 

Une expérience en Assurances constitue un atout important

Bilingue (Français ET anglais de niveau intermédiaire/avancé) 

Aisance à naviguer entre différentes applications informatiques

Autorisation de travailler légalement au Canada 

Résident(e) du Grand Montréal 

Flexible pour travailler sur horaires variables dans les plages...