Customer Service Key Account

Als Customer Service Medewerker Logistiek (Key Accounts) bij DACHSER ben je verantwoordelijk voor een aantal grote internationale klanten binnen transport, logistiek en supply chain management. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, monitort transportzendingen en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Je onderhoudt nauw contact met klanten, planners, sales en internationale DACHSER-vestigingen. Daarbij analyseer je afwijkingen, stel je prioriteiten en zorg je voor een passende oplossing. Ook lever je een actieve bijdrage aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

<...