Vacancy Description
L'emploi
Vos tâches
Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail, chat) concernant les abonnements, factures, interventions techniques et incidents.Gérer les réclamations et résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.Suivre les demandes d’intervention et coordination avec les équipes terrain (techniciens, raccordement, maintenance).Contribuer à la mise à jour des procédures internes et bases de connaissances pour renforcer la qualité du support.Assurer la gestion des plannings des techniciens. Régime de travail
Temps plein Offre
Mission intérim en vue d'engagement, Horaire de jour,Temps plein,Package salarial à négocier en fonction de votre expérience. Votre profil
Ce qu'on attend de vous
Vous disposez d'une première expérience dans...
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