CSM Manager

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.



¿Buscamos un/a Customer Success Manager para ser parte del equipo Corporate e iniciar la práctica de Customer Success en Seidor.



¿Deberás combinar relación con los clientes, análisis y visión de negocio. Onboarding de nuevos clientes

Formación y adopción del producto

Análisis de uso y engagement del cliente

Gestión de la relación a largo plazo

Trasladar feedback a ventas, marketing y consulting



¿Empatía y orientación al cliente

Gestión de relaciones

Análisis de datos (uso, KPIs, health score)

Gestión de proyecto básica

Conocimiento del producto/industria

Conocimiento y t...