Coordinador/a backoffice

Se busca profesional para supervisar y optimizar las tareas administrativas y operativas de un equipo. La responsabilidad principal será elaborar informes completos de forma regular, monitorizar de cerca la productividad y detectar oportunidades para mejorar el rendimiento y alcanzar las metas marcadas.
Además, se supervisará la calidad de los procesos para asegurar que cumplen los estándares marcados por la organización y que satisfacen al cliente. Se prepararán y revisarán manuales de procedimientos, asegurando que estén al día y sean fáciles de consultar por todos los miembros del equipo. La comunicación directa con el cliente será importante para gestionar expectativas y solucionar cualquier consulta.
Las funciones incluyen la gestión completa de incidencias, desde el registro hasta su resolución, y la presentación de informes detallados para garantizar la correcta trazabilidad de todas las operaciones. Se requiere al menos un año de experiencia en puestos similares, valoránd...