Description du poste
Une opportunité passionnante vous attend en tant que Chargé de clientèle pour notre client specialisé dans le secteur de la chimie.
Vos missions incluront :
Répondre aux demandes des clients avec efficacité et courtoisie, en offrant une assistance de qualité.Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction des clients.Assurer un suivi personnalisé des dossiers clients en exploitant les outils technologiques mis à votre disposition.Participer à l'identification des besoins des clients pour leur offrir des conseils adaptés et les orienter vers les solutions appropriées.Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour contribuer à l’amélioration continue des processus et des services proposés. Vous intégrerez une équipe dédiée à l'excellence et aurez l'opportunité de développer vos compé SAMSIC, société socialeme...