ASSISTENTE DE OPERAÇÕES ACADÊMICAS - CMA

A CMA - Central de Mediação Acadêmica - realiza o acompanhamento e monitoramento acadêmico dos alunos da instituição, promovendo o acolhimento e a qualidade no atendimento, tornando a experiência de estudar na Uninter, única.

O Assistente de Operações Acadêmicas fará:

• Atendimento em tempo real aos alunos por meio do chat, telefone, e/ ou e-mails, esclarecendo quaisquer dúvidas relacionadas à vida acadêmica.


• Atendimento de polos via solicitação  por chat e telefone;


• Atender alunos via ícone de mensagens interna e alertas da área;


• Mediação de procedimentos entre qualquer setor acadêmicos (secretaria, escolas, central de estágios e outros);


• Acompanhamento do desempenho acadêmico e dos acessos dos estudantes no ambiente virtual de aprendizagem;

Requisitos:

- Ensino superior Cursando ou Compl...