Assistente de Atendimento

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico e por e-mail aos clientes
• Registrar e acompanhar reclamações e solicitações dos clientes
• Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes
• Manter registros atualizados no sistema de gestão de atendimento

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
• Boa comunicação verbal e escrita
• Formação em áreas relacionadas à administração
• Curso de atendimento ao cliente
• Inglês intermediário