ANALISTA DE RELACIONAME…

Requisitos: Graduação completa ou cursando Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados, Excel Intermediario e experiência na função.



Atividades: Atendimento e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações. Gestão do relacionamento, buscando garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Acompanhamento de processos administrativos relacionados a seguros e benefícios. Interface com equipes internas e parceiros para solucionar demandas. Atualização e controle de informações em sistemas e planilhas. Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho. Organização de documentos e acompanhamento de prazos. Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Apoio na resolução de problemas e no encaminhamento de solicitações. Garantia da qualidade e agilidade no atendimento, seguindo normas e procedimentos da empresa.