Analista de Atendimento Consignados

O profissional será responsável pelo atendimento ativo (voz e canais digitais) de clientes de consignado classificados como alto risco, atuando de forma consultiva e estratégica.
Terá papel essencial na retenção, negociação, regularização de contratos e mitigação de risco, garantindo uma abordagem ética, clara e humanizada, mesmo em situações sensíveis.
?? Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ativo e negociação de contratos de consignado.
Analisar perfil, histórico e situação contratual do cliente.
Orientar sobre regularização de pendências, acordos, prazos, valores e impactos contratuais.
Registrar interações nos sistemas oficiais.
Cumprir metas e indicadores operacionais.
? Requisitos
Ensino médio completo ;
Maior de 18 anos;
Residir em Barueri ou regiões próximas;
Experiência em call center, preferencialmente com: Consignado, cobrança, retenção ou atendimento financeiro/bancário
Boa comunicação verbal e escrita.
Fa...