1st Level Support (m/w/d)

Sie schätzen den direkten Kundenkontakt und möchten Ihre Fachkenntnisse aktiv einbringen und ausbauen? Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit?


Ein renommierter Kunde in Ludwigshafen am Rhein bietet Ihnen genau diese Möglichkeit.


Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m/w/d)!


Diese Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.

Aufgaben

• Verwaltung und Bearbeitung von Tickets


• Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software


• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support


• Verwaltung von Soft- und Hardware


• Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote


• Fehlerbehebung (Troubleshooting)


• Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben


• Erstellung von Dokumentationen

...