Business Solutions Executive

We exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too!

職務說明

1. 客戶關係維護與商機管理
* 負責既有客戶關係維護，定期追蹤客戶需求。
* 提升客戶滿意度與客戶建立長期合作夥伴關係。
2. 業務支援與專案協調
* 協助報價、合約、提案文件及相關行政作業。
* 與客戶、稽核團隊及內部各部門保持良好溝通，確保案件順利執行。
3. 客戶服務與市場資訊蒐集
* 即時回應客戶需求與問題，提供專業服務與解決方案。
* 蒐集市場資訊及客戶回饋，協助團隊掌握市場動態與商機。
4. 工作內容比例
* 行政文書及案件管理約佔70%
* 客戶聯繫、案件追蹤及內勤業務工作約佔30%
 

個人特質與能力
1. 細心負責，具備高度執行力與文件管理能力。
2. 做事穩健有條理，能同時處理多項任務並掌握時程。
3. 具良好溝通協調能力，善於與客戶及內部團隊合作。
4. 具客戶服務熱忱，能主動追蹤案件進度並協助解決問題。
5. 曾具 ISO 標準服務、顧問服務或 B2B 客戶服務及標案處理經驗者尤佳。
6. 具備中等的英文能力，能進行工作所需之任務處理。
7. 樂於學習，願意接觸 AI人工智慧、資訊安全、永續發展及國際標準等新興議題。

職涯發展
我們重視同仁的成長與發展，提供完整的產品知識、業務技巧、客戶服務及專案管理訓練。透過與國內外客戶及專業團隊合作，培養商業思維、產業知識及顧問式服務能力，會是有助未來職涯發展的工作經驗。

條件要求
1. 工作經歷：1年以上相關工作經驗。
2. 學歷要求：大學以上。
3. 科系要求：商業管理、行銷、國際貿易、外語相關科系尤佳，其他科系亦可。
4. 語文條件：* 英文聽、說、讀、寫中等以上。
5. 擅長工具：* Excel、Word、PowerPoint、Teams（或相關線上會議軟體）。
6. 工作技能：
* 客戶關係管理（C...