Business Operations Outsourcing

Misión:

Ser la persona responsable de la unidad de negocio, garantizando la rentabilidad y la calidad de los servicios, así como del desarrollo del equipo.

Responsabilidades:

• Analizar, diseñar y gestionar los proyectos, de acuerdo con las necesidades del cliente y las directrices de la Empresa
• Garantizar y realizar seguimiento de la rentabilidad de los diferentes servicios
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de cada proyecto
• Realizar contactos periódicos con los clientes actuales, para asegurar la máxima calidad del servicio
• Elaborar la estrategia y planificar la puesta en marcha de los proyectos
• Intervenir en las oportunidades de crecimiento en los servicios del cliente, a partir de los recursos y objetivos de la compañía
• Realizar reuniones de seguimiento de los servicios con los equipos que intervienen en su operativa
• Control y seguimi...