BLESS Hotel Madrid Receptionist

BLESS Hotel Madrid está buscando un Receptionist para su departamento de Recepción/Guest Service. El puesto se ubica en la zona de Milla de Oro, Madrid, y es de contrato fijo.

Requisitos del perfil:

• Formación académica en turismo o disciplina similar.
• Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.
• Atención al detalle y orientación a la personalización del servicio.
• Pasión por el cliente y actitud positiva.
• Nivel alto de inglés.
• Disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos).
• Se valorará el dominio de un tercer idioma.

Funciones y tareas principales del puesto:

Atender quejas y reclamaciones de los clientes, buscando soluciones con la máxima diligencia; asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, manteniendo constante comunicación con el departamento de Guest Service; controlar los horarios de check‑in y check‑out en coordinac...