Ayudante Recepción - Hotel Barceló Torre de Madrid - (Madrid) (España)

Empresas: Barceló Hotel Group

Buscamos un/a Ayudante de Recepción para incorporarse a nuestro equipo en el hotel Torre de Madrid. La persona seleccionada dará soporte al departamento de Front Office, garantizando una atención al cliente competente y de alta calidad.

Responsabilidades

• Apoyo en el check-in y check-out de huéspedes.
• Atención presencial, telefónica y por email.
• Gestión de reservas y asignación de habitaciones.
• Información sobre servicios del hotel y recomendaciones locales.
• Coordinación con otros departamentos (pisos, mantenimiento, F&B).
• Resolución de incidencias básicas.

Requisitos

• Valorable formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.
• Se valorarán conocimientos en: Ofimática, PMS (Opera).
• Capacidad de adaptació...