Auxiliar I Gestion al Usuario (Bogotá, 113660)

Perfil del puesto

¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados. ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

Responsabilidades

• Identificar en la prestación del servicio los usuarios que presentan barreras en la atención.
• Gestionar y agilizar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
• Realizar la intermediación entre las IPS y Nueva EPS donde no hay otra presencia de la Aseguradora.
• Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

Requisitos

• Formación académica: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines.
• Experiencia m...