Auxiliar De Servicio A El Cliente/ Siberia Bogotá

Estamos buscando un Auxiliar de servicio a el cliente para incorporarse a nuestro equipo en Empresa confidencial S.A.

Funciones

• Supervisa los pedidos registrados en el módulo de recomendados por los ejecutivos, asegurando un trato especial en su entrega.
• Monitorea diferentes citas asignadas buscando garantizar el cumplimiento del enrutamiento y la posterior entrega.
• Verifica y comunica al ejecutivo de cuenta el estado del inventario en la malla de devoluciones, asegurando un trámite rápido y oportuno.
• Proporciona apoyo a los ejecutivos de cuenta en situaciones que los requieran, actuando como respaldo.
• Asiste en la resolución de consultas, quejas y solicitudes de los clientes, asegurando respuestas rápidas y satisfactorias.
• Registra y actualiza información relevante en los sistemas de gestión de clientes, manteniendo precisión en los datos.
• Contribuye en el seguimiento de pedidos, entregas y devoluciones, ...