Auxiliar de Garantías (Xochimilco)

Somos una empresa líder en el mercado de dispositivos inteligentes, electrónica de consumo y comunicación. Buscamos personal en Atención a clientes y garantías para brindar atención eficiente, profesional y oportuna a los clientes a través de diversos canales, asegurando la correcta gestión de garantías, devoluciones y seguimiento de envíos. Manteniendo una comunicación clara y efectiva tanto con clientes como con Marketplace, asegurando una experiencia postventa satisfactoria.

• Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y/o en el área de garantías.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimiento en plataformas de Atención al Cliente (ATC).
• Excelente ortografía (indispensable).
• Excelente nivel de mecanografía (indispensable).
• Vivir cerca de la zona.