Auxiliar Administrativo/a Call Center (Oropesa del Mar)

¿Qué esperamos de ti?

• Experiência deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas.
• Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas.
• Estudios formación competente o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.
• Conocimientos de microsoft office a nivel usuario.
• Nivel medio de inglés y valorable francés.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención telefónica. Recepción y emisión de llamadas nacionales e internacionales.
• Gestionar los diferentes canales de atención al cliente: Chat, correos electrónicos.
• Proporcionar de manera cordial y profesional la información solicitada tanto a clientes directos como a las agencias.
• Realización de reservas en el CRS.
• Resolución de problemas o peticiones de clientes relaciona...