Auxiliar Administrativa de Seguridad Social y PQRS

Gestionar de manera oportuna el cobro y recuperación de cartera por incapacidades ante las entidades de seguridad social (EPS, ARL, AFP), administrar la recepción y trámite de PQRS garantizando una excelente atención al cliente, y velar por la correcta custodia y organización del archivo inactivo de la compañía.
Funciones principales.

Radicar, realizar seguimiento y lograr el cobro efectivo de incapacidades y licencias ante EPS y ARL.

Depurar la cartera morosa por concepto de prestaciones económicas no pagadas.

Recepcionar, registrar, direccionar y dar respuesta oportuna a Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias dentro de los tiempos legalmente establecidos.

Organizar, inventariar, custodiar y depurar el archivo inactivo según las tablas de retención documental de la empresa.