Atendimento ao Cliente - Pós- Venda

Vaga: Analista de Pós-Venda - KM0 Telecom | Claro Empresas
A KM0 Telecom, agente autorizado Claro Empresas, busca um(a) profissional para atuar na área de pós-venda, com foco em excelência no atendimento e na experiência do cliente corporativo.
Procuramos alguém organizado, comunicativo e com facilidade em lidar com pessoas, que tenha atenção aos detalhes e domínio de planilhas para acompanhamento de processos e indicadores.
**Responsabilidades**:
Garantir um atendimento de pós-venda ágil, eficiente e de qualidade
Acompanhar toda a jornada do cliente após a contratação dos serviços
Controlar e atualizar informações em planilhas e sistemas internos
Intermediar demandas junto à operadora, assegurando soluções rápidas
Desenvolver relacionamento com clientes, promovendo satisfação e fidelização
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos
Perfil desejado:
Excelente comunicação e bom relacionamento interpessoal
Organização e senso ...