Atención al cliente y ventas at AW Artisan

Descripción del trabajo

Esta posición de tiempo completo en sitio en Málaga, España es ideal para aquellos que deseen crecer profesionalmente dentro de una empresa líder en regalos al por mayor. El candidato seleccionado será responsable de gestionar todas las comunicaciones con los clientes españoles, el proceso de ventas y la logística asociada.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las comunicaciones de los clientes por correo electrónico, llamadas y chats online.
• Completar el proceso de ventas de principio a fin para clientes existentes y nuevos.
• Proporcionar soporte post‑venta, completar pedidos, facturas y hojas de trabajo para los operarios de almacén.
• Gestionar la logística: tramitar envíos a España y Europa y asegurar que los productos lleguen a tiempo utilizando métodos de menor coste.
• Preparar etiquetas de mensajería y coordinar con los servicios de mensajería.
• Atender y subsanar cualquier queja...