Atención Al Cliente y Redes Sociales

Sector Salud - Healthtech
**Objetivo del puesto**
Brindar atención oportuna, clara y empática a pacientes a través de medios digitales y telefónicos, así como apoyar en la gestión de redes sociales, contribuyendo a una experiência positiva y confiable para los pacientes.
**Responsabilidades principales**
Proporcionar información clara sobre estudios médicos, horarios, indicaciones y procesos.
Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas médicas.
Mantener un trato cordial, empático y profesional, acorde al sector salud.
Registrar y dar seguimiento básico a solicitudes y citas.
**Apoyo general**:
Programar publicaciones.
Adaptar y ajustar diseños en Canva.
Apoyar en la elaboración de un reporte mensual
Soporte técnico a pacientes y médicos
**Perfil requerido**
Carrera técnica, licenciatura trunca, concluida o cursando (comunicación, marketing, administrativas o afín).
Manejo de: Facebook e Instagram (mensajes y publicaciones), WhatsApp
Canv...