Vacancy Description
REQUISITOS
Bachillerato general o técnico terminadoConocimiento Básico de Paquetería OfficeDeseable experiencia en áreas administrativasFUNCIONES
Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada. Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA. Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas. Ajustar calendarios y recursos ante cambios diariosPromover la mejora continua y colaborar con el equipo.Documentar correctamente los servicios para que los mismos puedan ser cobrados de los clientesGarantizar que los técnicos realicen los servicios y cumplan con los objetivos establecidos Control de Servicios, registro y evidencias por correo para justificar atenciones al cliente.
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