Assistente de Suporte Técnico

**Descrição**:
Realizar atendimento aos colaboradores por meio das ferramentas de help desk e chamados da empresa; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a notebooks, desktops, impressoras, telefones, headsets e demais periféricos; Configurar equipamentos e sistemas operacionais conforme o padrão da empresa; Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos de TI; Apoiar nos processos de onboarding e offboarding de colaboradores (entrega e recolhimento de equipamentos, criação de acessos etc.); Produzir e manter atualizadas as FAQs e fluxos de atendimento; Realizar movimentações físicas pontuais de equipamentos de TI, quando necessário.
**DEVE POSSUIR**:
Formação em andamento, ou finalizada em tecnologia da informação, redes, ou infraestrutura são diferenciais; Conhecimento em computadores e sistemas operacionais, telefonia VOIP, redes, Microsoft, Pacote Office; Experiência com suporte técnico.
Observações sobre a remuneração: Não informado