Assistente de sucesso do cliente

O escritório João Domingos Advogados acredita que a excelência jurídica começa com um atendimento de qualidade. Por isso, buscamos um Assistente de Sucesso do Cliente para garantir uma experiência acolhedora, ágil e eficiente em cada interação com nossos clientes. Principais responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes pelos diversos canais de comunicação; Esclarecer dúvidas e orientar clientes de forma clara e acessível; Acompanhar demandas, garantindo agilidade e qualidade no atendimento; Registrar informações e manter os sistemas atualizados; Elaborar relatórios e apoiar na melhoria contínua da experiência do cliente. O que buscamos: Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Perfil analítico e habilidade para resolver problemas; Facilidade para trabalhar em equipe e foco na satisfação do cliente. Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success; Cursando a partir do 7º período de Direito Vivência ...