Assistente De Reembolso

A Universal Assistance, importante multinacional líder em seguro viagem, está contratando Assistente de Reembolso para fazer parte da nossa equipe em São Paulo - SP.Quais serão os desafios?✅ Realizar atendimento a clientes por telefone e e-mail, prestando suporte em solicitações relacionadas a reembolsos; ✅ Orientar clientes sobre processos de reembolso, incluindo documentação necessária e prazos; ✅ Acompanhar o status das solicitações, garantindo retorno claro e ágil até a conclusão dos casos; ✅ Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando precisão e integridade dos dados; ✅ Executar atividades administrativas relacionadas à conciliação de reembolsos; ✅ Colaborar com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos; ✅ Garantir conformidade com políticas, normas e procedimentos internos; ✅ Atuar com foco em qualidade, empatia e eficiência no atendimento ao cliente.O que esperamos de você?
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia e...