Vacancy Description
Atendimento ao cliente: atendimento via telefone, sistema e presencial de condutores e gestores direcionando a demanda para as respectivas áreas, acompanhar os retornos até a solução e ao final dar a devolutiva;
Eventualmente realizar “leva e traz” de veículos executivos próprios, conforme necessidade e criticidade;
Cadastros, ativações e desativações de cartões;
Controle de disponibilidade da frota do cliente:
Cobrança de oficinas solicitando status das manutenções de veículos e registros sistêmicos diário do acompanhamento de cada protocolos de atendimento dentro do sistema;
Informar ao condutor a previsões e status das manutenções de veículos por base operacional;
Controle de qualidade das oficinas: Acompanhar a execução e os prazos indicados para realização das manutenções; Informar a gestão as áreas e a gestão da frota sobre a necessidade de manutenções preditivas, preventivas, corretivas nos veículo e/ou equipamentos;
Analisar e conduzir ações que objetivem a...
Eventualmente realizar “leva e traz” de veículos executivos próprios, conforme necessidade e criticidade;
Cadastros, ativações e desativações de cartões;
Controle de disponibilidade da frota do cliente:
Cobrança de oficinas solicitando status das manutenções de veículos e registros sistêmicos diário do acompanhamento de cada protocolos de atendimento dentro do sistema;
Informar ao condutor a previsões e status das manutenções de veículos por base operacional;
Controle de qualidade das oficinas: Acompanhar a execução e os prazos indicados para realização das manutenções; Informar a gestão as áreas e a gestão da frota sobre a necessidade de manutenções preditivas, preventivas, corretivas nos veículo e/ou equipamentos;
Analisar e conduzir ações que objetivem a...
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