Assistente de Contratos e Recebimento

Você gosta de negociar, encontrar soluções e transformar uma possível perda em uma oportunidade de fidelização? Então essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos um(a) profissional com perfil consultivo, boa comunicação e habilidade em negociação para atuar na retenção de clientes, propondo soluções que contribuam para a melhor experiência e relacionamento.
Principais Responsabilidades
Atuar na retenção de clientes, buscando reverter solicitações de cancelamento e distrato por meio de
uma abordagem consultiva.
Identificar os motivos de insatisfação e apresentar soluções personalizadas.
Elaborar propostas de acordos, renegociações e condições diferenciadas.
Oferecer alternativas financeiras, como parcelamentos, descontos e flexibilização de prazos, conforme políticas internas.
Realizar contatos ativos por telefone, e-mail e WhatsApp com clientes em risco de cancelamento.
Garantir que os processos de retenção e negociação estejam em conformidade com...