Assistente de Back-office

Seu Papel, Seu Mood:
- Realizar o atendimento nível 2, solucionando junto às áreas, as questões apresentadas pelos nossos clientes;
- Registrar todas as informações dos consumidores nos bancos de dados de forma adequada;
- Construir relacionamentos sustentáveis com os consumidores e garantir um envolvimento proativo e eficiente;
- Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos, garantindo a correta entrada e saída de
informações no sistema;
- Realizar o registro e monitoramento de métricas e indicadores da área;
- Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.),
de modo a prestar informações, esclarecer dúvidas e atender as solicitações.

Para Dar Match com A Gente, Você Precisa:
- Experiência prévia no cargo;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em E-commerce, SAC e Pós-vendas;
- Domínio das ferramentas de atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação escrita;
- T...