Assistente de Atendimento

Principais atividades:
Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas internos;
Acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências relacionadas às entregas;
Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas sobre pedidos e rastreamento;
Registrar informações em sistema e realizar tratativas junto às áreas responsáveis;
Garantir um atendimento humanizado, ágil e resolutivo.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou logística;
Conhecimento básico em informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, proativo e com facilidade para trabalhar em equipe.
Horário de trabalho:
Escala de sexta-feira a quarta-feira;
Folga fixa às quintas-feiras;
1 domingo de folga no mês.
Local de trabalho: Bairro Quississana – São José dos Pinhais/PR.
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale-refeição<...