Assistente de Atendimento

Descrição da Vaga

Sicredi Vale do Cerrado – Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 37 anos este ano, e é composta por 22 agências, +500 colaboradores, e +110 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Auxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Real...