Assistente de Atendimento ao Cliente

? Vaga Aberta Assistente de Atendimento ao Cliente
? Centro de Excelência Física de Brasília 102 Sul

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar no atendimento ao cliente da clínica.

Principais atividades:
Realizar o primeiro atendimento via chat, identificando e direcionando corretamente a demanda do cliente;
Priorizar atendimentos telefônicos, iniciando o contato por voz e, quando necessário, finalizando via WhatsApp;
Agendar, remarcar e cancelar consultas e exames com atenção aos detalhes;
Realizar venda de exames e envio de orçamentos com clareza e agilidade;
Esclarecer dúvidas sobre atendimentos, profissionais e serviços da clínica;
Atender clientes recorrentes com atenção e prontidão, incluindo solicitações de receitas e retornos;
Lidar com reclamações de forma empática e profissional;
Garantir um atendimento cordial, ágil e alinhado ao padrão da clínica;
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