Assistente de Assistência Técnica PCD (Banco de Talentos)

**Job Description Summary**
Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Assistência Técnica na área de Grid Automation, com foco no suporte operacional e administrativo às rotinas de atendimento técnico, acompanhamento de chamados, organização de informações e apoio à interface entre clientes, equipe técnica e áreas internas.
Essa posição terá papel importante na fluidez dos processos da área, contribuindo para o registro, controle, acompanhamento e direcionamento das demandas de assistência técnica, sempre em alinhamento com os procedimentos internos, SLAs e padrões de qualidade estabelecidos.
Esta é uma vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, acessível e respeitoso, e incentivamos candidaturas de profissionais com diferentes vivências, perfis e trajetórias.

**Job Description**

**Responsabilidades Essenciais:**

+ Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área de assistência té...