Assistant branch manager

Responsabilités

Guider et orienter les employés et leur offrir du coaching afin d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans leur intérêt. Offrir des conseils sur les produits et les stratégies alignés avec leurs objectifs financiers. Repérer des occasions et orienter les clients vers d’autres groupes d’exploitation. Soutenir les activités de vente et de service pour atteindre les objectifs stratégiques en matière d’expérience client et de rentabilité, tout en respectant les exigences juridiques et réglementaires ainsi que les politiques et les processus de la Banque.

• Favoriser une culture conforme à la raison d’être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps.
• Assurer l’harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l’inclusion. <...