Ass. Experiência do Paciente

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta: 08h00 às 18h00

Benefícios: Assistência médica, Vale alimentação de R$ 738,00, Vale transporte, Assistência odontológica, Insalubridade de R$ 308,00

Responsabilidades da posição:

Atuar no acompanhamento da jornada do paciente durante a internação, realizando acolhimento, escuta qualificada, registro e gestão de manifestações (elogios, sugestões, reclamações e solicitações), bem como monitoramento da satisfação e experiência do paciente.

Contribuir para a melhoria contínua da qualidade assistencial, atuando como facilitador da comunicação entre pacientes, familiares e equipes assistenciais, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a implementação de ações instit...