Asoc I, Customer Care Bogotá (Colombia)

Bogotá, Bogotá D.C., CO,

Descripción

¿Eres un experto en tecnología con habilidades excepcionales para resolver problemas y comunicarte eficazmente? ¡Estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo!

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes finales, ayudándolos con facturación, planes, cobertura, productos, soporte técnico, peticiones, quejas y reclamos.
• Proporcionar soluciones rápidas y efectivas, registrando la información conforme a los protocolos establecidos.
• Cumplir con los estándares de servicio y métricas de calidad requeridas.

Requisitos

• Mayor de 18 años y título de Bachiller.
• Técnico culminado.
• Mínimo seis meses de experiência en servicio al cliente telefónico.
• Actitud cualificado positiva y habilidades de etiqueta telefónica.
• Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo con dos días de descanso a la s...