Asistente Servicio Al Cliente Los Andes

Responsabilidades

• Realizar atención comercial a clientes de la compañía.
• Preparar documentación relacionada a procesos comerciales por requerimientos de clientes.
• Ingresar al sistema correspondiente las solicitudes comerciales provenientes de los clientes externos.
• Realizar trabajos administrativos relacionados con cobranza a clientes morosos, tramitaciones de retiro de medidores, entre otras.
• Actualizar expediente de los clientes atendidos en sucursal.
• Realizar recepción y tramitación de solicitudes de cortes por administración.
• Realizar los seguimientos necesarios a los requerimientos de los clientes.
• Solicitar constantemente datos de contacto e identificación a los clientes atendidos.
• Gestionar el cumplimiento de los plazos establecidos por la normativa vigentes respecto de solicitudes de empalme y aumentos de capacidad.
• Apoyar los procesos de gestión de contingencias declarados por la...