Vacancy Description
POSICIÓN
ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ACADEMIAS
FUNCIONES DEL PUESTO
- Cumplir con los objetivos y actividades comerciales asignadas en cada campaña.
- Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico, chatbot, presencial y otros que implemente el área comercial.
- Asistir en la planificación y organización de actividades y eventos.
- Conocer los pilares de la propuesta de valor formativa interna y de programas similares del sector para proveer información con la finalidad de potenciar sus habilidades y eficacia comercial.
- Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la universidad.
- Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes / reclamos de los clientes.
- Coordinar con diversas áreas de la universidad para garantizar una adecuada atención a los clientes.
- Coordinar la logística de eventos organizados ...
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