Asesor de Soporte en Sitio (Mexicali)

Overview

GA se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nivel hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en toda LATAM.

Responsabilidades

• Realizar actividades de cableado estructurado básico (red, voz y datos).
• Instalación de equipo básico (POS, comunicaciones, Pinpad, Pantallas, bocinas).
• Realizar configuraciones de aplicativos. Instalación de refacciones.
• Documentación de tickets.
• Atención a clientes.
• Validar que se cuenten con los recursos necesarios en el momento de realizar la instalación de nuestros equipos, como energía eléctrica, internet, cableados, etc.
• Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.