Asesor de Soporte Digital y Atención al Usuario

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Asesor de Soporte Digital y Atención al Usuario. Si eres una persona dinámica, con una sólida orientación al servicio, excelente manejo de herramientas tecnológicas. ¡Esta oportunidad es para ti!

Perfil requerido:

Formación: Técnico o Universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Técnico en Computación e Informática, o carreras afines con alta afinidad tecnológica.

Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en funciones de soporte técnico al usuario, atención al cliente, asistencia digital o posiciones similares.

Conocimientos indispensables: Manejo fluido de entornos operativos móviles Android y sistema operativo iOS (iPhone).

Competencias:

• Dominio y fluidez en el uso de smartphones (configuraciones, instalación de apps y gestión de permisos).
• Orientación al cliente, empatía y paciencia didáctica.
• Resoluci...